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preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor época del año para visitarnos?

Cualquier época del año promete una maravillosa visita a Vida Mountain. La principal diferencia entre la temporada alta (diciembre - abril) y la temporada verde (mayo - noviembre) es la posibilidad de lluvia, ya que hay menos precipitaciones durante la temporada alta. Pero no se deje engañar! Un "día lluvioso" en Costa Rica se caracteriza generalmente por una mañana soleada y cálida con unas pocas horas de lluvia por la tarde, y puede ser reservado por un clima agradable por la noche.

La lluvia es una gran oportunidad para maravillarse con la belleza de la naturaleza y relajarse. Incluso puede ser bendecido con los serenos y tranquilos sonidos de una ducha nocturna mientras duerme.

¿Llueve todos los días en la temporada verde?
No necesariamente. Normalmente vemos la mayor cantidad de lluvia en septiembre y octubre, que van desde emocionantes y vistosas tormentas eléctricas hasta ligeros chubascos.
¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos dinero en efectivo, tanto en dólares estadounidenses como en colones costarricenses, así como Visa y Mastercard. Algunas compañías aplicarán un cargo adicional por transacciones internacionales. Le sugerimos que consulte con la compañía de su tarjeta de crédito en caso de duda.

¿Hay Wi-Fi en el resort?
Sí, tenemos Internet inalámbrico de fibra óptica de alta velocidad en todo el resort para el disfrute de nuestros
invitados.
¿Funcionará mi celular?
Eso depende de tu compañía de telefonía móvil y de las tarifas de llamadas internacionales. La mayoría de nuestros huéspedes no necesitan el servicio de telefonía celular, ya que la mayoría de la comunicación se puede hacer a través de Internet.
¿El agua es segura para beber?
Sí, toda nuestra agua aquí en Vida Mountain viene de nuestro propio acueducto y es de la fuente de la montaña.
Por favor, traiga una botella de agua reutilizable o compre una en nuestra oficina para rellenarla durante su estancia.
¿Necesito alguna vacuna para visitar Costa Rica?
No se requieren vacunas para visitar Costa Rica.
¿Debo dejar una propina?

Las propinas son muy apreciadas por nuestro personal, aunque no son obligatorias. Si decide dar una propina, la cantidad depende completamente de usted. Como nos consideramos un equipo unido en el servicio que prestamos, nuestras propinas se dividen equitativamente entre nuestro personal. Puede dejar una propina a nuestro equipo al momento de la salida ya sea en efectivo o agregándola a la cuenta de su habitación para el pago con una tarjeta de crédito (tenga en cuenta que alrededor del 4% se deduce de las transacciones de la tarjeta de crédito).

¿Cuáles son los requisitos de entrada de Costa Rica?

Todos los no ciudadanos deben presentar un pasaporte válido al entrar, que será sellado en
inmigración en el aeropuerto con el tiempo de estancia aprobado, normalmente hasta 90 días.

¿Necesito un adaptador para mis aparatos electrónicos?
Nuestro voltaje en Costa Rica es de 110 voltios y 60 hertzios, el mismo que en los Estados Unidos y Canadá.
¿Cuál es el tipo de cambio local?

El tipo de cambio de los dólares americanos puede variar ligeramente día a día. Aquí en Vida Mountain, nos guiamos por la tasa publicada por el Banco Nacional de Costa Rica. Pueden ver la tasa diaria publicada en www.bncr.fi.cr en la esquina superior derecha. Si está cambiando de dólares a colones, busque la tasa de "venta".

¿Necesito moneda local?

Aceptamos dólares americanos o tarjetas de crédito/débito para todas las transacciones. La mayoría de los puntos de venta de Costa Rica aceptan dólares, pero si piensa pagar en efectivo en lugares locales como supermercados o el mercado de agricultores, se recomienda utilizar la moneda local o dólares estadounidenses en billetes pequeños.

¿Dónde debo cambiar la moneda?

Nuestra capacidad para cambiar moneda en el resort es muy limitada. Si desea moneda local, le recomendamos que visite un banco local o un cajero automático antes de llegar al complejo. Los tipos de cambio son mucho más altos en el aeropuerto.

¿En qué zona horaria está Costa Rica?
Estamos alineados con la hora central. Sin embargo, no observamos el horario de verano.
¿Qué debo empacar? ¿Hay un código de vestimenta?

El código de vestimenta en Vida Mountain es casual. Recomendamos empacar para
temperaturas cálidas y frescas, ya que el clima puede cambiar a lo largo del día y a veces puede hacer un poco de viento.

No olvides tu traje de baño, y si planeas caminar por nuestro sendero te recomendamos pantalones largos ligeros y zapatos cerrados.

¿Debería alquilar un coche?

Estamos encantados de organizar el transporte del aeropuerto y de la gira para usted a través de los proveedores locales con los que estamos conectados. Si decide alquilar un coche (recomendamos un GPS), puede aparcarlo en nuestra zona de aparcamiento seguro.

¿Cómo se llega a la Montaña de la Vida?

Estamos situados al oeste de la ciudad de San Ramón en la provincia de Alajuela. Desde San José o el
aeropuerto, siga la Ruta Panamericana 1 hacia el oeste hasta San Ramón, y luego atraviese la ciudad hasta la Universidad de Costa Rica (UCR).

Desde allí, siga la ruta 742 y las señales marcadas a lo largo del camino durante unos 20 km hasta Vida Mountain.

Desde el aeropuerto, el tiempo medio de conducción es de unos 90 minutos. Al final de la tarde y al principio de la noche puede haber un poco más de tráfico en la carretera principal.

Desde la costa central, siga la Ruta Panamericana 1 hacia el este hasta San Ramón, luego siga las
instrucciones anteriores.

Advertimos que no se debe tomar la ruta más corta recomendada en Google Maps y Waze, ya que te llevará por caminos secundarios muy difíciles y sin mantenimiento.

¿Cómo son los caminos a lo largo de la ruta?

Los caminos están pavimentados la mayor parte del camino hacia el resort, sin embargo, encontrará secciones de caminos de tierra y grava que son transitables con cualquier tipo de auto. La tracción a las cuatro ruedas no es necesaria.

¿El complejo es accesible para sillas de ruedas?

¡Sí! Tenemos alojamientos accesibles para sillas de ruedas y rampas y aceras para sillas de ruedas en todo el complejo que permiten el acceso. También tenemos baños accesibles en nuestras áreas comunes.

¿Proporciona camas o catres adicionales?

Todos nuestros alojamientos tienen capacidad para dos personas. No proporcionamos camas adicionales.

¿Hay un límite de edad para los invitados?

Somos un resort boutique diseñado para adultos. Nuestro objetivo es proporcionar un ambiente tranquilo y relajante enfocado en el rejuvenecimiento de su cuerpo, mente y espíritu. Por esta razón, los huéspedes deben ser mayores de 14 años.

¿El complejo es apto para mascotas?

Sí, su mascota puede visitar el complejo con usted, por favor, póngase en contacto con nosotros primero para saber sobre las execpciones. 

¿El resort ofrece servicio de lavandería?

Para su comodidad, ofrecemos un servicio de lavandería personalizado. Los formularios con las tarifas e instrucciones completas se encuentran en cada habitación. Siéntase libre de contactarnos para una lista completa de precios.

¿Habla inglés el personal del centro turístico?

Todo nuestro personal de administración y oficina es bilingüe en inglés y español. Como es prioritario contratar personal local, no todo nuestro equipo de mantenimiento y ama de llaves es bilingüe.

Sin embargo, estarán encantados de ponerle en contacto con el personal necesario para satisfacer sus necesidades.

UN DESTINO PROMINENTE

Un resort boutique de bienestar ubicado en medio de las escénicas montañas de Costa Rica

Todas nuestras suites cuentan con vistas amplias de algunos de los paisajes más impresionantes del mundo.

Descubre la auténtica belleza natural de nuestro país en un entorno de ensueño hecho para la comodidad y la relajación.